1 Antwort Neueste Antwort am 11.07.2015 21:01 von René W. RSS

    Hilfe: Sky Anytime streaming funktioniert seit 4 Tagen nicht mehr

    michaelak11

      Seit 4 Tagen funktioniert unser Sky Anytime streamen von Filmen oder Serien nicht mehr.

       

      Bei der Serie Chicago Fire erscheint der Fehler 424. Ich möchte das streamen beginnen, er versucht den Inhalt zu Laden und bricht mit dem Hinweis 424 ab.

       

      Beim Film Lucy oder 22 Jump Street beginnt der Film und bricht nach 1:30 min ab und zeigt nur noch einen Bluescreen an. Der Receiver hängt sich dann komplett auf und kann nur durch ziehen des Netzsteckers neu gestartet werden.

       

      Folgendes haben wir mim Kundendienst bereits ohne Erfolg probiert.

       

      Receiver auf Werkseinstellung zurück gesetzt.

      Neuen Suchlauf absolviert

      Alle Kabel neu rein gesteckt

      Selbiges Problem haben wir bei Sky go.

       

      Der Film 12 Years a Slave hat funktioniert. Ebenfalls funktioniert Google Chrom und Amazon Fire TV ohne Probleme und haben wir einen konstante Internetverbindung von Down 8 MB. Wir haben im Receiver ein Lan Cabel welches mit dem Modem verbunden ist.

       

       

      Könnt Ihr uns bitte weiterhelfen, Danke.