30 Antworten Neueste Antwort am 29.07.2016 21:47 von herbst RSS

    Sky bekommt es nicht gebacken den richtigen Betrag für das Abo abzubuchen!

    jrgrichter

      Hallo,

       

      leider habe ich zu Weihnachten das Angebot zu 29,99 € für Sky komplett angenommen.

      Damit fingen die ganzen Probleme an. Seit Januar wird mit schöner Regelmäßigkeit 59,99€ abgebucht, sind ja nur 30€ zuviel. Seit der der ersten Fehlbuchung versuche ich das bei Sky per Hotline zu klären, mit herrausragendem Erfolg. Die kriegen das einfach nicht hin! Anfang Mai wurde mir versprochen innerhalb kürzester Zeit den überzahlten Betrag zu erstatten! Wieder nichts! Kosten für Hotline, Pech gehabt. Zeitaufwand, unwichtig! Und ich habe auch noch für 24 Monate verlängert! Klasse! Klar kann man die Abbuchungen zurück gehen lassen, aber das sollte ja auch so buchungstechnisch funktionieren.

      VIelleicht kann mir ja das Forum weiterhelfen!?

       

      MfG

       

      Jörg