47 Antworten Neueste Antwort am 31.05.2016 13:32 von overwatch RSS

    Wie kann es sein, dass die TV digital aus einem bestehenden Vertrag einfach entfernt wird?

    stinksauer102

      Hallo,

      seit ein paar Wochen erhalte ich keine TV digital mehr, obwohl mir die Programmzeitschrift vertraglich über die gesamte Vertragslaufzeit zugesichert wurde. Ich habe es schwarz auf weiß in meinem Vertrag stehen.

      Telefonisch wurde mir nicht weiter geholfen. Zuerst hieß es es sei ein Fehler von Sky und die Zeitschrift kommt dann wieder. Beim zweiten Anruf hieß es ich hätte ein Anrecht mehr auf die Zeitschrift.

      Auch eine Email an Sky konnte das Problem nicht lösen.

       

      Ich erhoffe mir hier nun endlich Hilfe um das Problem zu lösen, denn ich habe einen Vertrag, der zur Zeit von Sky nicht erfüllt wird. Und Vertrag ist Vertrag und muss beiderseits eingehalten werden.

       

      Ich bitte um Rückmeldung