1 Antwort Neueste Antwort am 02.05.2016 09:40 von Anett M. RSS

    2 unterschiedliche Vertragsbestätigungen mit jeweils falschen Inhalt bekommen

    trainerro

      Sehr geehrtes Sky Team,

      ich habe am 30.04.2016 im Sky Chat meinen Vertrag verlängert. Verlängert habe ich für E+C+S+BL+HD zu 34,99 € für 12 Monate ohne Aktivierungsgebühr. Das Chatprotokoll habe ich mir abgespeichert. Dort wurde mir mitgeteilt das die Verlängerung ohne AG machbar ist. Jetzt eben bekomme ich 2 unterschiedliche Auftragsbestätigungen per Email. Einmal Sky Welt+S+BL+HD für 63,99€ vom 01.06.16 bis 30.04.17 (das habe ich nicht gebucht) und E+C+S+BL+HD für 34,99€ aber mit 24,99€ Aktivierungsgebühr was so im Chat nicht ausgemacht war. Können Sie das bitte prüfen bevor ich den Vertrag/die zwei Verträge widerrufe? Vielen Dank TrainerRo