1 Antwort Neueste Antwort am 27.04.2016 07:35 von Janet H. RSS

    Sky Online - Problem mit PayPal - 2 ausstehende Zahlungen

      Guten Tag,

       

      folgendes Problem, ich hatte gestern versucht ein SkyOnline Abo abzuschließen für 10€/Monat und mit PayPal zu bezahlen. Zweimal kam die Meldung das ein Fehler (mit den eingegebene Daten) vorlag und ich es nochmal versuchen solle. Allerdings sind jetzt zwei "offene" Transaktionen bei PayPal vermerkt (über 10 €). Da ich von Sky keine Meldung über einen tatsächlichen Vertragsabschluss bekommen habe (und dementsprechend keine Kundennummer), gehe ich davon aus, dass diese Transaktionen von Sky nicht durchgeführt werden.

       

      Ich würde mich freuen, wenn Sie mir kurz bestätigen könnten, dass dies wirklich so der Fall ist. Dann werde ich es gegebenenfalls noch einmal mit einer anderen Zahlungsart versuchen. Ich bin allerdings nicht bereit, 20 € aufgrund eines technischen Fehlers zu bezahlen, ohne eine Möglichkeit der Stornierung (und vor allem ohne Gegenleistung, da ein Zugriff auf das Angebot ja nicht besteht).

       

       

      Mit freundlichen Grüßen