2 Antworten Neueste Antwort am 14.04.2016 10:26 von Elisabeth J. RSS

    Aktivierungsgebühr

    flo.has.

      Hallo, ich habe ein neues Abo über Telekom Entertain abgeschlossen. In der Bestätigung war dann eine Aktivierungsgebühr von 159 € angegeben. Habe beim Kundenservice reklamiert und es wurde mir gesagt das Problem wäre dass ich das Konto meiner Eltern angegeben hab. Ich sollte den Auftrag widerrufen und neu eingeben. Der Widerruf wurde mir bestätigt und gestern habe ich dann das ganze wieder neu bestellt. Heute kommt die Bestätigung und wieder sind 159 €  Aktivierungsgebühr drinnen. Was soll das? Bitte um Klärung.