20 Antworten Neueste Antwort am 08.04.2016 11:51 von snowking RSS

    Nach Vertragsverlängerung falsche Berechnung der ABO-Kosten (seit Juli 2015)

    manfredl69

      Ich weiß das ich nicht alleine bin :-). und hoffe das ich hier richtig bin.

      Seit meiner Vertragsverlängerung im Juli 2015 werden mir jeden Monat 33 € zuviel abgebucht. Sämtliche Beschwerdewege (bis auf einen nette/n Moderator / in) habe ich ausgeschöpft und meine Geduld geht so allmählich zu Ende.  Diverse Emails wurden nicht beantwortet bzw. Standardmail ... ihr Anliegen wird weitergeleitet.. Systemfehler .. wird bearbeitet.. Ich will nicht langweilen.

      Habe das Grundpaket mit Sport und Bundesliga incl. HD. Der vereinbarte Preis wird auch in meinem Kundenkonto abgebildet aber abgebucht wird einn 33 € höherer Betrag. Also bei 9 x 33€  stolze 297 €. und jetzt hoffe ich das sich hier ein hilfreicher Geist erbarmt bevor ich richtig Kosten mit dem ganzen Programm (Anwalt etc.) veranstalte.

      MfG

      manfredl69