6 Antworten Neueste Antwort am 04.04.2016 18:09 von tbrueck RSS

    Aktivierungsgebühr berechnet

    maik93

      Hallo Zusammen,

       

      ich habe am 31.03.2016 mein Abo bei Sky verlängert. Dies geschah per Sky Chat. Ich habe explizit nach der AG gefragt und es wurde mir bestätigt das diese "Heute" entfällt. Nun habe ich heute meine AB und hier ist die AG jetzt vermerkt. Auch im Kundencenter wird die AG unter der Rubrik "Meine Abrechnung" abgezogen.

      Ich finde es schon sehr dreist mir die AG in Rechnung zu stellen obwohl mir ausdrücklich bestätigt wurde das diese entfällt.

      Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

       

      Mit freundlichen Grüßen

       

      Maik

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