1 Antwort Neueste Antwort am 29.03.2016 09:55 von Björn N. RSS

    Falsche Abbuchung nach Vertragsverlängerung

    dneu

      Guten Tag,

       

      seit der Verlängerung des Vertrages nach vorheriger Kündigung bucht Sky einen zu hohen Betrag ab.

      Im Kundencenter wird ebenfalls der falsche Betrag angezeigt.

       

      Nachdem ich mehrfach mit dem Kundenservice telefoniert habe und jedes Mal mit der Aussage, ich sollte mich ein paar Tage gedulden "abgespeist" wurde, möchte ich nun hier um Hilfe bitten.

       

      Ich wäre über eine Kontaktaufnahme eines Mitarbeiters dankbar.

       

      Viele Grüße

      Daniel Neu