1 Antwort Neueste Antwort am 22.03.2016 18:49 von Benjamin M. RSS

    Kontostand falsch

    marwec

      Ich habe gestern telefonisch meinen Vertrag verlängert, Eintragung im Kundencenter erfolgte schnell und korrekt.

       

      Heute morgen wurde dann online das Zeitkarten-Bundle wie folgt bestellt und per Email bestätigt:

       

      Zweitkarte € 9,99 mtl. inkl. Bundesliga

      Sky Go Extra (€ 0 statt € 4,99 mtl.)

      Sky+ HD-Receiver (€ 0 statt € 129)

      WLAN-Modul (€ 0 statt € 39)

       

      Im aktuellen Kontostand wird das WLAN Modul jedoch mit 39€ berechnet:

      22.03.2016Kaufpauschale WIFI Modul€ 39,00

       

      Ich bitte um schnellstmögliche Korrektur  und Klärung !!!