1 Antwort Neueste Antwort am 19.03.2016 18:25 von Maria Z. RSS

    Abrechnung falsch wegen Aktivierungsgebühr

    miata

      Sky berechnet mir  fälschlicherweise 19,90 Euro Aktivierungsgebühr für die Zweitkarte nach Vertragsverlängerung, obwohl diese 19,90 Euro Aktivierungsgebühr für die Zweitkarte nicht in der Auftragsbestätigung steht und auch nicht abgesprochen war.

      Die Zweitkarte hatte ich bereits vor der Vertragsverlängerung.

       

      Eine einmalige Aktivierungsgebühr in Höhe von 24,99 Euro ist richtig und steht auch in der Auftragsbestätigung aber nicht noch zusätzlich 19,90 € Aktivierungsgebühr für die Zweitkarte.

      Das geht so nicht.

      Ich bitte um Hilfe.

      Danke