4 Antworten Neueste Antwort am 30.03.2016 17:26 von gbunn RSS

    Falschausage zur Vertragsverlängerung

    gbunn

      Ich bin schon seit Jahren treuer Sky-Kunde bin aber vom Sky Kundenservice total enttäuscht worden.

      Bei dem jährlichen, nervenden Vertagsverlängerung. Hat mir der Kunderberater mehrfach gesagt, das mein aktuelles Angebot (2Jahre Starter + Bundesliga 16,99€ + 20€ Gebühr) nur möglich ist, da ich schon solange Kunde bei Sky bin und dieses Angebot nicht mehr zu toppen ist. Ich willigte darauhin ein. Hatte allerdings 3 Tage ein wesentlich besseres Angebot im Briefkasten (1Jahr Entertainment + Bundesliga 16,99€ + 20€ Gebühr). Daraufhin habe ich natürlich meinen Vertrag wiederrufen, um das aktuelle Angebot Angebot anzunehmen. Nach Wochen habe ich nun endlich Rückmeldung bekomme: " Da für diesen Vertrag ein Widerruf bei uns eingegangen ist und wir den Vertrag rückwirkend beendet haben, können wir Ihnen kein Angebot mehr anbieten. Wir bitten Sie daher einen neuen Vertrag abzuschließen" 

       

      Also erst wird man angelogen und dann noch veräppelt! Das war es für mich...