2 Antworten Neueste Antwort am 11.03.2016 13:26 von snowking RSS

    Fehlende Auftragsbestätigung und falsche Monatsgebühr nach Vertragsverlängerung

    blackriders

      Hallo,

       

      nachdem meine fehlerhafte Abrechnung über 1400 € nun endlich korrigiert wurde, muss ich leider feststellen, dass die von mir bei Vertragsverlängerung Ende Dez. 2015 vereinbarte monatliche Gebühr von 20,99 € nicht berücksichtigt wurde. Die geforderte und auch abgebuchte Monatsgebühr liegt nun bei 50,99 €, womit ich natürlich nicht einverstanden bin.

      Eine Auftragsbestätigung habe ich auch nie erhalten.

       

      Ich hoffe, ein Mod kann mir helfen, das Problem zu lösen.

      Vielen Dank für die Bemühungen.