2 Antworten Neueste Antwort am 09.03.2016 18:16 von Steffen A. RSS

    [SkyOnline] beendet und trotzdem wird abgebucht!

    pusteblume1985

      Guten Abend,

      ich bin ja kein Einzelfall und trotzdem nervt es mich ungemein. Ich habe Sky abonniert und deshalb SkyOnline per Mail gekündigt. Statt einer Kündigungsbestätigung stelle ich fest, dass ich SkyOnline nicht mehr nutzen kann, weil ich keinen gültigen SkyOnline Vertrag besitze.

       

      Gut ok! Ist dann wohl wunschgemäß beendet worden. Im Sky Kundencentern taucht der Vertrag auch nicht mehr auf, schön!

       

      Trotzdem wird aktuell SkyOnline via PayPal eingezogen, warum?

      Meine Mails bleiben unbeantwortet, das finde ich nicht schön.

       

      Kann das bitte mal jemand aufklären.

       

      Danke!