15 Antworten Neueste Antwort am 11.03.2016 10:17 von Janet H. RSS

    Zu hohe Abbuchung

    fabib

      Hallo,


      mittlerweile glaube ich ja, dass das ganze ne Masche von Sky ist um unaufmerksame Kunden abzuzocken


      Nachdem bei meiner Vertragsverlängerung zuerst ein zu hoher Preis, dann noch die falsche Laufzeit bestätigt wurde, wurde beides geändert und richtig bestätigt (AB liegt natürlich vor).

      Als ich gestern im Online-Banking war, hab ich gesehen, dass Sky 39,99 € anstatt 34,99 € abbucht.

      Ich bitte um sofortige Änderung der zukünftigen Abbuchungsbeträge und um Erstattung der 5 € aus diesem Monat.

      So langsam geht mir Sky tierisch auf die Nerven, wenn man sich hier alle 4 Wochen melden muss, damit irgendwelche Fehlbuchungen / falsche Bestätigungen etc. von Sky korrigiert werden

       

      Grüße

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