5 Antworten Neueste Antwort am 29.02.2016 20:50 von bahnhof45 RSS

    Rückholangebot / Täuschung der Kunden

    msa2016

      Hallo Gemeinde,

       

      mein Abo läuft heute aus. Also bekam ich eine SMS mit dem Inhalt: "Nur noch heute günstiges Angebot sichern". Ich rief an und erhielt ein sehr gutes Angebot und fragte noch 4 Mal nach und ließ mir den Endpreis mehrfach, inkl. HD+ ansagen! Nun habe ich eben im Kundenkonto gesehen. dass die Umstellung bereits stattfand. Jedoch übersteigt der nun monatliche Gesamtpreis, den am Telefon zugesicherten Preis, um ganze 10 Euro monatlich!

       

      Dies wurde eben durch den Sky-Chat-Mitarbeiter bestätigt!

       

      Unter diesen Umständen, bleibt mir wohl nichts anderes übrig als zu widerrufen und den Frust der hier zahlreich vertretenen Leidensgenossen zu teilen!

       

      Sky kenne ich eigentlich ganz anders, schade!