2 Antworten Neueste Antwort am 25.02.2016 21:09 von Robert K. RSS

    Fehler 310

    amerten

      Hallo Ihr Lieben,

       

      ich habe Ende Januar als Bestandskunde per Telefon mein Abo verlängert. Seit dem 01.02.2016 funktionieren nun einige meiner Sky Sender nicht mehr (Hinweis 310 - keine Freischaltung). Auf mehrfache telefonische Nachfrage gab es immer nur die Standardantwort, dass ein Systemfehler vorliege, der Vorgang "an die Fachabteilung" weitergegeben wurde.

      Eine manuelle Freischaltung meiner Smartcard führt ebenfalls zu einer Fehlermeldung.

       

      Kann mir hier jemand helfen?

       

      Danke im Vorraus



      MODEDIT: Formatierung angepasst.