1 Antwort Neueste Antwort am 23.02.2016 19:53 von Maria Z. RSS

    Keine Freischaltung erfolgt !

    pauleb

      Hallo.

       

      Ich bin Neukunde und habe heute mein Sky Paket bekommen. Leider hänge ich nun seit 2 Stunden an der Freischaltung der Smartcard. Dabei habe ich schon alles mögliche versucht sie zu aktivieren, ob per Freischaltung über mein Kundenkonto auf Sky.de noch über die Aktivierungshotline. Es erscheint trotzdem dauerhaft der Hinweis 310 obwohl ich mehr als die angebenen 30 Minuten gewartet. Nun weiß ich nicht ob die Länge der Aktivierung normal ist oder es irgendein Problem gibt. Deshalb bitte ich um schnelle Hilfe.

       

      Vielen Dank !

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