4 Antworten Neueste Antwort am 17.02.2016 10:20 von goldhasilein RSS

    Abbuchung nach Vertragsverlängerung zu hoch

    goldhasilein

      Hallo!

      Ich habe im Dezember 2015 ein Sky-Abo über 16,99 € mon. und 12,90 € einmalige Aktivierungspauschale abgeschlossen. Abgebucht werden aber monatlich 34,90 € und einmalig 62 €. Über die kostenpflichtige Hotline wurde mir zugesichert, mein Anliegen an die Buchhaltung weiterzuleiten, das war vor 3 Wochen. Vor ca. 10 Tagen habe ich nochmal eine E-Mail an Sky geschrieben, auch ohne Erfolg oder Rückmeldung. Ich versuche es jetzt nochmal auf diesem Weg, falls das nichts bringt, werde ich die Lastschrift erst einmal pausieren bis sich das geklärt hat.

       

      MIt freundlichen Grüßen

       

      Thorsten Praetz

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