1 Antwort Neueste Antwort am 16.02.2016 11:22 von Nadine S. RSS

    W-lan Modul doppelt in Rechnung gestellt

    aksellynth

      Hallo zusammen,

      ich hoffe mir kann jemand behilflich sein.

      Im Dezember bestellte ich bei Sky das W-lan Modul. Das wurde auch geliefert. Bei der Januarabrechnung wurden mir dann 2 W-lan Module abgebucht und auch 2 mal die Versandkosten. Ich habe schon mehrmals mit dem Kundencenter telefoniert, da wurde mir gesagt, der Fehler wird mit der Februarabrechnung beglichen. Nichts ist passiert und auch weitere Anrufe blieben ohne Ergebnis! Insegsamt sind es 45,90€ die zuviel abgebucht wurden. Weiss jemand weiter?

      Danke!