7 Antworten Neueste Antwort am 19.02.2016 19:17 von Fabian V. RSS

    Receiver hängt sich auf

    blade2407

      Hallo,

       

      nachdem die Hotline, egal wann ich Anrufe, 10-30 Minuten Wartezeit hat (= inakzeptables ServiceLevel!!!! ich bin selbst in einem Unternehmen dass eine Hotline hat) hoffe ich hier auf schnelle Antwort.

       

      Mein Receiver hängt sich nach kurzer Zeit auf. mal sind es nur 2 Minuten, mal 10 Minuten. Er zeigt dann nur noch ein schwarzes Bild an und der Ton ist weg. Reagiert auf keine Tasten mehr. Es hilft nur noch Strom weg und neu starten. Kurze Zeit später das gleiche Problem wieder.

       

      Wie komme ich schnellstmöglich an einen neuen Receiver, so kann ich meine gebuchten Leistung schlecht nutzen.

       

      Besten Dank