1 Antwort Neueste Antwort am 11.02.2016 08:05 von Pauline F. RSS

    Sky On Demand Fehler 478

    itse49

      Hallo,

      ich erhalte bei der Aktivierung von Sky On Demand dien Fehler 478. Es handelt sich um ein Austausch-Receiver der vermutlich noch nicht eingebucht ist. Über die Hotline wurde mir sehr unfreundlich gesagt, dass eine Neueinbuchung nicht möglich ist. Ebenso wurde mir zum Anfang des Abos eine 2TB Festplatte zugeschickt, die nach Aussage über den Kundensupport angeblich nicht ausgeliefert wurde. Im Online-Kundencenter waren mehrere undurchsichtige Posten von Gebühren und Seriennummern ersichtlich. Daher meine Frage, ist es möglich meine vorhandene Hardware korrekt einzubuchen?

       

      Gruß

      M. Matheus