2 Antworten Neueste Antwort am 05.02.2016 10:55 von starboarder RSS

    Das "5€-Problem"

    starboarder

      Hallo!

      Das Thema iSt zwar nicht neu.....aber ärgerlich für jeden Betroffenen. Vertrag am 26.01. Zu den per Mail angebotenen Konditionen, d.h. E+C+S+Buli inkl. HD für 34,99 und ZK für 14€ verlängert. Macht bei mir48,99€ im Monat. Kundencenter weißt aber 53,99€ aus. 4 Telefonate, 1 Chat und 2 Emails konnten bisher das Problem nicht lösen....und die falsche Abbuchung ist natürlich prompt durch. Der letzte CCA war schon reichlich unfreundlich und genervt von meiner Beschwerde bzw. Nachfrage. Überlege den Widerruf und eine Lastschriftrückgabe. Ich bin seit 25 Jahren Premiere/Sky Kunde....aber das geht gar nicht!!

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