3 Antworten Neueste Antwort am 10.02.2016 08:18 von Elisabeth J. RSS

    Falsche monatliche Kosten

    stefanie18

      Hallo liebes Team!

       

      erstmals möchte ich euch gerne hiermit ein großes Lob aussprechen für euer schnelles und vorallem unkompliziertes Service.

       

      ich hab jedoch leider ein Problem, ich habe gestern meinen Vertrag um 34,99€ monatlich verlängert und die 2.Karte um 9,99€ bestellt.

       

      in meinem Kundencenter online ist jedoch auf einmal ein Betrag von €68,99 hinterlegt!? kann mir bitte jemand helfen und das überprüfen?

       

      vielen Dank im Voraus

       

      mit freundlichen Grüßen,

       

      Stefanie