1 Antwort Neueste Antwort am 02.02.2016 22:38 von Nadine S. RSS

    Sky WLAN Modul gratis versprochen, aber voll abgebucht!

    marl_on

      Hallo zusammen,

       

      habe das Problem, dass mir beim Vertragsabschluss das WLAN Modul gratis versprochen wurde aber es jetzt in der letzten Abrechnung Dez. auftauchte und voll berechnet wurde. Telefonate mit dem Kundencenter hat bisher nichts gebracht, alle sagen nur, dass Sie nicht prüfen könnten, was ich abgeschlossen habe und das WLAN Modul nie kostenlos mit angeboten wird.

       

      Hoffe also, dass ein hilfsbereiter Sky Mitarbeiter hier mir weiterhelfen kann.

      Vielen Dank!