1 Antwort Neueste Antwort am 03.02.2016 19:35 von Nadine S. RSS

    Vertrag verlänger sky reagiert nicht auf eMail

    lknoedl

      Hallo,

       

      ich habe im Dezember meinen Vertrag verlängert, habe bei der Verlängerung das kostenlose Sky WLAN Modul angeboten bekommen und eine 2TB hdd. Die Hdd kam an, allerdings war das Garantiesiegel beschädigt, habe das an den Sky support per eMail gemeldet, das WLAN Modul fehlt leider noch immer und es gibt keinerlei Statusinfo (weder zu WLAN noch zu beschädigten Siegel). Ich habe schon verständnis das Aufgrund von Weihnachten alles ein wenig länger dauern aber ein kleiner Statusupdate würde ich mir schon wünschen. Wie lange dauert sowas?