7 Antworten Neueste Antwort am 03.02.2016 13:24 von Jessika W. RSS

    Verlängerung mit 5 € mehr als abgesprochen

    volk11

      Hallo,

      auch bei mir gibt es Unstimmigkeiten:

       

      Verlängerung erfolgte telefonisch am 28.1. für 34,99 Euro.

      Gemäß Bestätigung und im KC sind aber 39,99 Euro eingetragen.

      Ein Anruf bei Sky brachte keine Klärung; ich solle mich per Mail melden. Meine Mail blieb allerdings unbeantwortet.

       

      Kann jemand dafür sorgen, den falschen Eintrag zu korrigieren, bevor die erste Abbuchung erfolgt?

       

      Gruß

      volk11