2 Antworten Neueste Antwort am 26.01.2016 13:49 von eddy12 RSS

    Telefonische Vereinbarung ist falsch umgesetzt - Was tun?

    eddy12

      Hallo liebe Community,

       

      jetzt habe ich gestern nach einem Anruf und einem Angebot eines CCA ein Voll-Abo (E + 3 Pakete + HD) zu 34,99 EUR abgeschlossen. Was steht in der Benachrichtungsmail - 39,99 EUR. Nach einem Rückruf die Zusicherung: "Ja, es wird korrigiert. Ich sehe hier auch 34,99 EUR. Sie bekommen gleich eine korrigierte Mail." Passiert ist natürlich nichts. Vertragslaufzeit steht auf vollen 24 Monaten. Ist eigentlich auch ungewöhnlich. Was ist eure Empfehlung. Gleich widersprechen und auf sky verzichten oder abwarten.

      Danke für eure Hilfe.

       

      EDDY EDDY