2 Antworten Neueste Antwort am 21.01.2016 08:13 von Daniel K. RSS

    Bestätigung nach Rücksendung von Hardware?

    september

      Guten Abend zusammen!

      Ich bin im Rahmen meines Abos auf das CI-Modul umgestiegen und sollte deshalb den Receiver an Sky zurückschicken.

      Laut DHL-Sendungsverfolgung wurde Sky das Paket am 22.12. zugestellt.

      Bisher habe ich allerdings keinerlei Mitteilung seitens Sky erhalten, dass die Hardware ordnungsgemäß eingegangen ist.

      Auf der Sky-Homepage steht ja:

       

      Sobald die Ware bei uns eingegangen und verarbeitet wurde, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail (sofern wir Ihre E-Mail-Adresse gespeichert haben; Sie können diese hier im Online-Kundencenter eingeben). Bitte verzichten Sie auf telefonische Rückfragen. Bei Unklarheiten melden wir uns bei Ihnen.