15 Antworten Neueste Antwort am 27.08.2015 13:15 von jonnycash RSS

    2tb Festplatte nicht funktional

    marcelrx

      Hallo mein Vater hat heute eine 2TB Festplatte bekommen.

      Leider ist diese nicht wirklich funktional.

      Die LED der Festlatte leuchtet dauerhaft rot.

      Der Humax Receiver erkennt die Festplatte überhaupt nicht.

      Die Verkabelung wurde Ordnungsgemäß durchgeführt.

      Der Netzadapter wurde mit dem Adapterstecker sowohl mit Receiver als auch mit Festplatte verbunden.

      Das blau/rote Y-Kabel wurde mit USB und SATA Büchse des Recievers sowie mit der Festplatte verbunden.

      Ein Reset inkl neuem Softwareupdate und ein Zurücksetzen der Werkseinstellungen brachte kein Erfolg.

       

      So langsam sind wir etwas genervt. Erst wird der Reciever ohne Festplatte geliefert. Dann kommt eine zu kleine Festplatte und jetzt ist die 2TB Festplatte nicht funktional!

      Auf Emails wird auch nicht reagiert stattdessen kommt Wortlos eine neue Festplatte.

       

      Ich hoffe jemand von Sky kann hier Abhilfe schaffen ansonsten werden wir nach dieser Miesiere  endgültig unseren Vertrag kündigen. Hier herrscht ja scheinbar völliges Chaos bezüglich Technik und Kundenservice

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