7 Antworten Neueste Antwort am 07.03.2015 08:47 von Nadine S. RSS

    Probleme bei der Vertragsverlängerung

    uoe

      Ich habe am Freitag meinen Vertrag verlängert.

      Ich wollte das Komplettangebot, zusätzlich HD+ und eine 2TByte Platte sowie eine Zweitkarte.

      Eine Bestätigung habe ich nicht erhalten. Auf Nachfrage wurden mir Probleme beim Eingeben meiner Daten genannt.

      Bei jedem Anruf bekam och andere info´s und Gebüren die ich zahlen sollte.

      Eine Dame wurde am Telefon ach noch frech und meinte ich solle mich einfach gedulden. Mein Vertrag ist aber am Samstag ausgelaufen...

       

      Gibt es eine höhere Stelle bei Sky, bei der man Beschwerden loswerden kann.

      Ich bin eigentlich absolut pro Sky, aber so langsam...

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