18.01.2019 19:12
Moin zusammen,
Ich habe meinen Sky Vertrag gekündigt, da die Konditionen für Bestandskunden einfach nicht akzeptabel waren. Immer wieder der selbe Preis und immer wieder die Aussage das nichts dran gemacht werden kann.
Habe die Kündigung dann auch soweit laufen lassen. 2 oder 3 Wochen vor dem eigentlichen Vertragsende waren dann auf einmal die HD Sender weg. Ich kam auch zu dem Zeitpunkt nicht mehr in das Online Portal (war Mitte Dezember).
Hab ich mir nur gedacht "Okay, dann kommt ja bald Post wegen Rücksendung der Hardware!" Aber Pustekuchen. Bisher nicht eine Mail, oder einen Brief bekommen.
Kann ich nun das online Retourenlable dafür nutzen oder muss ich da extra wegen Vertragsende was bei Sky Anstoßen lassen, damit ich die Sachen Ordnungsgemäß zurückschicken kann?
MfG
Sebastian
18.01.2019 19:15
Okay, dann kommt ja bald Post wegen Rücksendung der Hardware!" Aber Pustekuchen. Bisher nicht eine Mail, oder einen Brief bekommen.
Da kommt meist nichts,
die Info steht oft in der Kündigungsbestätigung
oder in den AGB
Kann ich nun das online Retourenlable dafür nutzen
Ja
18.01.2019 19:23
Besten Dank
Die Anleitung für Sky Retoure hatte ich schon gesehen. Allerdings wusste ich nicht ob, bedingt durch die Kündigung noch was beachtet werden muss.
18.01.2019 19:24
warte doch noch ab, evtl. bekommst du ja noch ein Rückhol-Angebot...Sky meldet sich schon, wenn du eine Erinnerung bekommst, dann muss die Hardware zurück.
18.01.2019 20:04
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