21.08.2019 18:06
Hallo,
ich habe das selbe Problem wie viele andere hier auch.
Ich habe meine alte Hardware ende Juni zurückgeschickt, habe auch am 05.07.19 den Eingang der Hardware per Mail bestätigt bekommen. Trotzdem erhalte ich ständig die Aufforderung meinen Receiver zurückzuschicken.
Ich habe auch schon mehrfach per Mail geantwortet und die Bestätigungmail der retoure angehängt. Trotzdem habe ich nun eine "2. Mahnung Rücksendung" erhalten mit einer Forderung auf schadensersatz von 57,75 Euro.
Das kann ja wohl nicht sein, kann mir hier jemand helfen?
Gruß
Wiggal
21.08.2019 18:19
Ein Moderator kann sich alles ansehen und Dir helfen. Bestimmt ein Fehler von Sky. Kann aber 2 bis 3Tage dauern .Wie Du selbst festgestellt hast ist das öffter schon vorgekommen.
22.08.2019 11:25