Rücksendung Smart-Card

[glueckshans]

Hallo,

nachdem ich völlig unnötig eine Smart-Card zugeschickt bekommen habe ( Empfang über Telekom ),

soll ich diese nun zurückschicken.

Retourenschein ist aber lt. Hilfe nicht für Smart-Card vorgesehen.

Porto will ich aber auch nicht zahlen, da ich es nur per EInschreiben schicken würde. ( War ja nicht mein Fehler )

Wie soll ich vorgehen ?

Mit freundlichem Gruß

Hans

[schütz]

Steht da wie es geht.

Aber nichts über kostenlos.

sky.de/hilfecenter

[glueckshans]

Eben.

Warum soll ich für einen Fehler von Sky bezahlen ?

[schütz]

Überlege ganz kurz, was könnte geschehen wenn du der Aufforderung nicht nachkommst.

Und echt, das Porto sind dir zu viel?

Ein "Weisbier" weniger?

[axels]

Hallo @glueckshans,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Axel