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Retoure nach Empfangswechsel - wohin?

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Retoure nach Empfangswechsel - wohin?

Ich brauche mal Hilfe von einem Mod..Ich habe die Empfangsart auf Entertain gewechselt..

Laut eMail (Bestätigung des Auftrages durch die Telekom) soll ich das über Sky-retoure erledigen...der von dort ausgedruckte Empfänger hat den Sitz in 08496 Neumark...Laut neuestem Schreiben (neue Paketaufstellung) soll das Paket mit Receiver, Zweitreceiver , Smartkarten und Festplatten nach 22033 Hamburg gehen..

Wohin denn nun? wenn es nach Hamburg gehen soll? wie komme ich an die Retourenaufkleber...??

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Re: Retoure nach Empfangswechsel - wohin?

Hallo.

Den kostenlosen Reourenaufkleber gibt es für Hermes oder DHL

Hermes

myHermes.de - Retourenschein erstellen

DHL

RETOURE Online - Sky Deutschland

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Re: Retoure nach Empfangswechsel - wohin?

Ja danke, das ist mir klar...nur die Empfängeranschrift auf diesen Retourenbelegen ist nicht identisch mit der Adresse die auf der Auftrags-/Umstellungsbestätigung steht..Hamburg oder Neumark wie auf dem Retourenbeleg....

Laut einer Lena (ich hab dann doch endlich mal jemanden erreicht im Chat bzw. nach 20min-Warteschleife am Tel), ist es egal , ob nach Hamburg oder Neumark...es käme beides an...

Na mal sehen..geht Heute zur Post...

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Re: Retoure nach Empfangswechsel - wohin?

Das ist korrekt (aber verwirrend für Kunden), die Pakete gehen nach Neumark, auch wenn Du Hamburg als Adresse drauf stehen hast.

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