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Paket geht Zurück aufgrund Transportschaden

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michael1970
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Paket geht Zurück aufgrund Transportschaden

Hallo,

ich warte seit 4 Tagen auf die Lieferung der SmartCard und des SKY Q Receivers. Auf telefonischer Nachfrage beim Lieferanten wurde mir mitgeteilt, dass das Paket beschädigt ist und an den Absender zurück gesendet wird. Wie lange wird es dauern bis Ersatz kommt? Trackingnummer habe ich.

MfG

@michael1970

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Janocore
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Paket geht Zurück aufgrund Transportschaden

Hallo Michael,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Den Vorgang kann ich gerne prüfen. Schick mir dazu eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

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Janocore
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Paket geht Zurück aufgrund Transportschaden

Hallo Michael,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Den Vorgang kann ich gerne prüfen. Schick mir dazu eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano
michael1970
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Betreff: Paket geht Zurück aufgrund Transportschaden

Hallo,

 

vielen Dank für die Hilfe. Der Sky Q Receiver ist angekommen und funktioniert einwandfrei.

michael1970

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