@mhpresse schrieb:
Das stimmt so nicht. Angeblich setzt der Leihvertrag automatisch ein, wenn man das Gerät nicht zurück sendet. Funktioniert aber offenbar auch nicht wirklich. Ich wollte mieten, bekomme aber Mahnungen und Drohungen von Sky, weil es angeblich nicht möglich sei, mir einen Receiver zu vermieten. Man fragt sich, ob die wissen, was sie da tun.
Dass der Leihvertrag automatisch einsetzt, ist Sky Interpretation, die aber wohl kaum einer juristischen Belastung standhalten würde.
Wenn jemand den Receiver rechtzeitig zurückgesandt hat, aber Sky nicht in der Lage war, die Retoure zeitnah zu erfassen, so hat man den Kunden ja auch schon öfters einen Leihvertrag untergejubelt. Sky ist da eigentlich sehr
"flexibel", weil sie den Q-Receiver loswerden wollen.
Die Mahnungen erhält man, weil die eine Hand nicht weiss, was die andere tut und Sky ebenfalls mit Mahnungen
sehr schnell bei der Hand ist, wenn irgendein Mitarbeiter im Computerprogramm von denen ein falsches Häkchen gemacht hat, oder vergessen hat, woanders etwas einzutragen.
Leute, die das Teil mieten wollen, bekommen Mahnungen oder sogar Drohungen vom Inkassobüro, weil sie den
Receiver noch in Besitz haben und Leute, die das Teil zurückgeschickt haben, erhalten Mahnungen etc.
weil Sky die lange Bearbeitungszeit nicht berücksichtigt.
Fazit: der Sky Kundendienst ist aber so was von mies............
