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Mahnung wegen retoure

Geräuschemacher
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Mahnung wegen retoure

Hallo,

ich habe gestern eine Mahnung wegen der Rücksendung von der Smartcard und dem CI-Plus-Modul erhalten.

Ich habe beides am 24.10. zurückgeschickt. Sendungsnummer ist 540208727202.

Bitte prüfen Sie das.

Danke.

Mfg

Thomas

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Regie
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Re: Mahnung wegen retoure

Antwort kommt hier in ein bis zwei Wochen von e. Moderato*in, die den Stand der Dinge erforschen kann.

Die Retourebearbeitung hat einen Bearbeitungsstau - Nachricht von dort innerhalb von gut 4 Wochen.

Eine mail an sevice@sky.de schreiben, dass die Retoure bei sky angekommen ist und den Beleg scannen und mitschicken.

Moderator
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Re: Mahnung wegen retoure

Hallo Thomas,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

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