Keine Bestätigung nach dem am 30.4.19 die Geräte Retoure verschickt wurdeno

[uwe1234]

Hallo Moderator,

ich habe mein Sky zum 01.05.19 gekündigt. Alle Geräte wurde unter Zeugen als Retoure an Sky verschickt.Laut Deutsche Post dort

am 30.4.19 eingetroffen.Ich habe bis jetzt keine Bestätigung erhalten, aber ein Schreiben, daß ich für 4,90 Euro die Geräte in Miete weiter benutzen kann. Ich möchte gerne eine Bestätigung, daß meine Geräte eingegangen sind und dann ist Schluss nach 30 Jahren Premiere /Sky.

Vielen Dank

Uwe

[herbi100]

Wichtig ist auch, den Sendebeleg gut aufheben.

[herbst]

Wichtig ist, dass du dem Moderator deinen Postbeleg vorweisen kannst, dann bekommst du auch eine Bestätigung über den Geräteeingang.

[puhbert]

Glaube kaum dass dir Zeugen etwas bringen...... Es sei denn sie waren vom verpacken bis zur Abgabe bei der Post ununterbrochen dabei und werden das auch eidesstattlich Bezeugen.

Hebe den Beleg gut auf, um zu beweisen, dass die Abgabe Erfolg ist. Dauert bei Sky zur Zeit etwas länger mit dem verbuchen. Würde aber trotzdem noch eine Mail mit Beleganlage an Sky senden.... wegen der Receiver Miete

[Cornelia_N]

Hallo Uwe,

entschuldige die verzögerte Rückmeldung.

Gern prüfe ich Deinen Fall. Sende mir Deine ehemalige Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu.

Hier erfährst Du, wie das geht: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Viele Grüße, Conny