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Erinnerung Rücksendung

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Erinnerung Rücksendung

Hallo,

Ich habe zum 31.03.20 meinen Vertrag gekündigt und das Sky CI+ Modul samt Smartcard  1 Woche später per Hermes/Retoure an Sky, Hamburg geschickt.

Laut Sendungsverfolgung war das Paket auch erfolgreich zugestellt worden, daraufhin habe ich die Sendungsquittung weggeworfen.

Jetzt habe ich  Aufforderung zur Rücksendung der Smartcard und CI+ Moduls innerhalb der nächsten 14 Tage bekommen.

 

Wie soll ich jetzt weiter verfahren?

 

Beste Grüße

Steffen

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Erinnerung Rücksendung

Hallo,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Sende mir bitte eine private Nachricht, damit ich weiterhelfen kann?

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

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Betreff: Erinnerung Rücksendung

Der Aufforderung schriftlich widersprechen mit dem Hinweis, dass die Rücksendung am......(Datum) bei Sky

lt. Hermes angekommen ist. Das du die Quittung nicht mehr hast, würde ich nicht erwähnen........

Ausserdem hier auf einen Moderator warten, der sich einmal ansehen kann, ob die Retoure inzwischen auch bei Sky verbucht wurde.

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Betreff: Erinnerung Rücksendung

danke, mache ich.

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Betreff: Erinnerung Rücksendung

Und deine Kundennummer solltest du nicht als nick verwenden!

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Betreff: Erinnerung Rücksendung

habe ich dann auch gemerkt, leider kann ich das nirgends ändern...

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Betreff: Erinnerung Rücksendung

Einen Mod darum bitten, wenn sich einer meldet. Oder gucken, ob hier ein Mod gerade in eisnem thread zu "sehen" ist und den darum bitten.

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Regie
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Betreff: Erinnerung Rücksendung

Du kannst dich löschen und neu anmelden.

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Betreff: Erinnerung Rücksendung


@herbst  schrieb:

Du kannst dich löschen und neu anmelden.


Holzhammer Methode 😉

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Betreff: Erinnerung Rücksendung

done, danke. Mod angeschrieben wg Nick

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Hallo,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Sende mir bitte eine private Nachricht, damit ich weiterhelfen kann?

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Viele Grüße, Dorina

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Betreff: Erinnerung Rücksendung


@didi  schrieb:

@herbst  schrieb:

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Holzhammer Methode 😉


Die hätte aber sofort funktioniert. 😉

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@herbst  schrieb:

@didi  schrieb:

@herbst  schrieb:

Du kannst dich löschen und neu anmelden.


Holzhammer Methode 😉


Die hätte aber sofort funktioniert. 😉


Da ist was d'ran. Die Kundennr. ist immer noch zu sehen.

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Betreff: Erinnerung Rücksendung

@DorinaN 

Wenn du Kontakt zu dem Kunden hast, dann sei doch so nett und helfe ihm seinen Namen zu ändern. Wie du sicher gesehen hast, benutzt er seine Kundennummer als Nickname.

 

Gruß

grauerwolf

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