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f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

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f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

Hallo Community,

Ich bin neu hier   warum? Weil ohne Sky Ticket Player bei mir alles prima lief. Mit dem Webbrowser war alles tippi toppi . Jetzt mit dem neuen Player bekomme ich nur noch f20000 Error Nachrichten um die Ohren gehauen. Nix geht mehr.

Gibt es da Abhilfe oder macht Sky hier nix, weil es nicht viele User sind ?

Deshalb meine zweite Frage, wen betrifft es denn?

Ich 1

Danke und Gruß Highway

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Regie
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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

welches Gerät benutzt du ?

keine Besserung in Sicht:

Fehlermeldung F20000

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Tiertrainer
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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

ich habe das selbe problem. hab jetzt die schnauze voll. nach mehreren anrufen bei der hotline, noch immer keine reaktion.

jetzt habe ich gekündigt. bei amazon und netflix funktioniert alles ohne probleme und die habe auch eine bessere auswahl.

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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

Bei mir istdas gleiche Problem, genau wie bei Dir. Sky antwortet nicht auf Emails und anscheinend ist es ihnen egal, dass sie Kunden verlieren. Ich habe auch gekündigt und werde nie wieder irgendetwas von Sky buchen.

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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

Hallo Bridget,

Asus Laptop

Win7 64bit

Chrome, Firefox beides aktuell

Fernseher direkt an den Laptop Hdmi angeschlossen.

Bisher den Player 10mal neu installiert und das Laptop genauso oft neu gestartet.

Nach dem Klicken auf irgendeine Serie offnet sich der Player und nach ein paar Sekunden dann der Fehler f20000.

Gruß

Highway

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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

Hey Bridget,

Welche Umgebung benutzt du?

Gruß

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Regie
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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

habe den Player ausprobiert (unfreiwillig wie alle), funktioniert nicht zufriedenstellend. Kein Ticket mehr in Gebrauch.

Ich war zufrieden mit dem alten Ticket - war keine elegante Lösung, aber lief.

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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

Achso, den Link übersehen.

In dem Beitrag steht, dass die Win10 App funktioniert.

Was benutzt Ihr denn, um den Player laufen zu lassen?

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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

Win 7 aber ganz ehrlich das sollte doch völlig egal sein, denn vorher über den Browser lief es ja, zwar auch nicht einwandfrei, aber es lief, jetzt läuft gar nichts mehr.

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Tiertrainer
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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

geht mit win 10 auch nicht und es ist egal mit welchem browser.

der player ist einfach nur schrott.

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Regie
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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

hast du schon mal ohne TV probiert ? direkt auf dem Laptop ?

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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

Hey Bridget ,

Hab es eben ohne TV am Laptop HDMI ausprobiert,

Gleiches Verhalten : F20000

Gruß

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Regie
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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

die Technische Hotline morgen anrufen ? Bereich: andere technische Probleme.

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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

Hey Bridget,

Ich hab keine gute Erfahrung mit der Sky Hotline.

Scheint ja aber eh ein generelles Problem zu sein.

Bis morgen haben die Zeit, hab auch ne Mail geschickt.

Wenn dann nix passiert ist, dann wird gekündigt.

War eigentlich mit dem Ticket top zufrieden, aber seit der Player benutzt werden muss, ist das nur noch total bescheuert.

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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

Hallo zusammen,

bitte entschuldigt die späte Reaktion.

"20000/f20000"-Meldung via PC:
- Bitte deinstalliere den Sky Ticket-Player und den Cisco Video Guard
- Installiere anschließend den Sky Ticket-Player erneut.

"20000/f20000"-Meldung via Mac:
- Lösche bitte den Sky Ticket-Player aus Deinem Programmordner und installiere den Sky Ticket-Player dann erneut.

VG, Sanny

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Tiertrainer
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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

hat nichts gebracht.

jetzt kommt die fehlermeldung

f12000

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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

Hallo erzengel,

wenn die Meldung mit dem Fehlercode "12000/f12000" kommt, mache bitte:

1. Schließe den Sky Ticket-Player und starte diesen anschließend erneut.
2. Falls der Hinweis weiterhin erscheint, starte Deinen PC/Laptop oder das Mac neu.

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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

Sorry aber bringt leider gar nichts. Gleiche Fehlermeldung f20000. Die Windows10 App funktioniert bei mir zwar ist de facto aber nicht zu gebrauchen, da die App direkt blockiert sobald mehr als ein Bildschirm angeschlossen ist. Einziger Weg für mich mein SkyTicket derzeit noch zu nutzen ist über die Android App und dann über Chromecast auf den TV streamen. Das reicht mir aber definitiv nicht aus. Schließlich will ich ein Produkt für das ich auch entsprechend bezahle und welches ich vor der Umstellung problemlos am PC nutzen konnte auch weiterhin am PC nutzen. Mein nächstmögliches Kündigungsdatum ist Anfang Oktober. Bis dahin hat Sky Zeit was an der derzeitigen Situation zu ändern. Wenn dem nicht so ist war es das für mich.

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Nicht anwendbar
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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

Das Sky das Ticket mit dem externen Player massiv verschlechtert hat ist Sky bewusst.

Am externen Player wird man nichts ändern. Selbst wenn deswegen die Hälfte der Ticket Abonnenten wegbricht, der wird bleiben. Man will ja sowieso lieber SkyQ verkaufen.

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Regie
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Re: f20000 - Abhilfe in Sicht? Wieviele betrifft denn das überhaupt ?

andreasr. st komplett in der Versenkung verschwunden. Keine Jubelmeldungen mehr zu sky Ticket.

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