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Wie bekomme ich mein Geld wieder?

Geräuschemacher
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Wie bekomme ich mein Geld wieder?

Weiß jemand wie ich meine 10 Euro wiederbekommen kann, die ich für das Skyticket fürs Bayernspiel ausgegeben habe? Habe keine Aktivierungsmail erhalten und kann es so nicht anschauen.

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Maskenbildner
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Re: Wie bekomme ich mein Geld wieder?

Wenn ich mich recht entsinne sind die 10,- lediglich vorgemerkt und werden erst mit klicken auf den Bestätigungslink zur Buchung freigegeben. Wenn du den also nicht klickst, sollt auch nicht abgebucht werden

Geräuschemacher
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Re: Wie bekomme ich mein Geld wieder?

Ich bin gespannt ob das wirklich so ist. Ich hab mit PayPal bezahlt

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Moderator
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Re: Wie bekomme ich mein Geld wieder?

Hallo matze98,

entschuldige die späte Reaktion und die Schwierigkeiten mit der Aktivierung. Ich prüfe das gerne. Schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer oder E-Mail-Adresse. Zum Datenabgleich benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist oder Du eine andere Zahlungsart hast, dann die aktuelle Adresse.

Wie Du mir persönlich schreibst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG, Katja

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