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Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

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Geräuschemacher
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Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

Hallo zusammen,

 

Ich wollte fragen, wie man im Sky Ticket Player auf dem MacBook die Vorschau auf die nächste Folge am Ende einer aktuellen Folge ausstellen kann. Ich finde es super nervig, da man so vertieft ist in der Serie und sobald dieses kleine Fenster rechts unten auf kloppt, weiß man genau, dass nun noch etwas spannendes passiert oder ein Cliff Hänger kommt. Das zerstört mir jedes Mal Den Überraschungsmoment am Ende einer Folge. Ich finde die super ärgerlich und dies sollte anders gelöst werden!

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Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

Hallo @Stereotyp89, bitte entschuldige die späte Reaktion.

Deaktivieren lässt sich dies nicht direkt. Du kannst - nach dem Login - über www.skyticket.de unter "Einstellungen" > "automatische Wiederhabe" ausstellen. (Über die App selbst ist dies nicht möglich.) In diesem Fall endet der Stream aber immer nach jeder Folge und du musst eine neue manuell starten.

VG, Sanny
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Betreff: Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

leider komme ich nicht in die Einstellungen.

Ich erhalte nur die Meldung, dass das Ändern meiner Einstellungen nicht möglich ist, und mit Hochdruck daran gearbeitet wird. Und das schon ewig.

Wie kann ich noch die Funktion ausschalten? Kann der Kundenservice das für mich machen?

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Betreff: Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

keine Antwort und Einstellungen weiterhin nicht erreichbar.  Was soll das?

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Betreff: Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

Hallo @fboedecker,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenschutz benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
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Betreff: Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

Immer noch keine Lösung. Nur, das Problem sei bekannt. Wird wohl nur nicht so dringend dran gearbeitet. Geht ja nicht um einen Neu-Kunden

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Maskenbildner
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Betreff: Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

Geht bei mir auch nicht (mehr). Die Fehlermeldung kommt immer wieder mal. Es liegt also nicht an deinem Konto. Da hilft es auch nicht etwas Kontobezogen zu prüfen. Und ja, es wird wohl nicht oberste Priorität haben 🙂 bzw. 😞

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Betreff: Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

so sieht es aus. Weiter keine Lösung und auch keine Antwort mehr

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Betreff: Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

Hallo @fboedecker,

leider wurde das Problem durch die zuständigen Kollegen noch nicht gelöst.
Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende.

VG, Axel
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Betreff: Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

und weiter wird mit Hochdruck gearbeitet 

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Betreff: Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

und immer noch keine Lösung  oder Antwort 

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Maskenbildner
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Betreff: Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

Wird noch besser: jetzt kann ich mich im Web gar nicht mehr einloggen 😂😞

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Betreff: Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

Hallo @pulla2908,

entschuldige die Probleme mit Sky Ticket und die späte Reaktion. Gerne prüfe ich zunächst die hinterlegten Informationen in deinem Vertrag. Schreibe mir dafür bitte deine Kundennummer oder E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Katja
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Betreff: Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

bei mir ist nach 2 Monaten immer noch keine Lösung gefunden.  Aber es wird ja beruhigenderweise mit Hochdruck daran gearbeitet. !!!?!

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und weiter nix

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Betreff: Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

es muss doch möglich sein, dass jemand die blöde automatische Vorschau für mich deaktiviert, wenn man schon seit Monaten nicht in die Einstellungen gelassen wird.

Was arbeiten da für Techniker bis Sky?

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Regie
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Betreff: Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

Skybugs haben Priorität.

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Betreff: Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

und da gibt es so viel davon, dass solche Dinge über Monate nicht behoben werden? Da ist es kein Wunder, dass so viele Leute wieder kündigen. Und nebenbei: Nicht in die Einstellungen zu kommen, halten sicherlich viele für einen schweren Bug

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Betreff: Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

werde jetzt auf alle Fälle mal jede Woche einen Screenshot von dem 'mit Hochdruck arbeiten' in den sozialen Medien verteilen. 

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Regie
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Betreff: Spoiler/ Vorschau auf nächste Folge deaktivieren -

 

Sky hat Probleme bei Freischaltungen, mit sky go, mit Fehlbuchungen und Verträgen .... hab die kleineren bugs nicht aufgezählt ..... sky hat keine Ressourcen für Bedienungsfreundlichkeiten.

 

Manchmal werden Funktionen auch abgestellt,. Dann heisst es, sie werden überarbeitet... Was meinst du, wie groß das Interesse von sky ist, diese Funktion wieder zu aktivieren? Du bringst dich doch um die Möglichkeit, von sky beworben zu werden .....

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