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Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

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Schulz-B
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

Ich schreibe mir meine Liste jetzt vom Tablet ab, wer weiß schon genau wie lange sie da noch steht. 🙄😠

jaridian
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

Ich führe meine Liste z. Z. auch seperat auf meinem Notebook und aktualisiere dann da. Ist zwar etwas umständlich, aber besser als nix. Hoffe nur das die Merkliste wenigstens da bestehen bleibt. Ansonsten muss man wirklich wieder 30 Jahre zurück verfallen und old school arbeiten, mit Zettel und Stift. 🙂 

miika
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

Auf Zettel und Stift hat Sky keinen Zugriff 😉

Traurig bis peinlich, was Sky sich da leistet.

 

Raider
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

Ich hab jetzt nur noch Sport auf dem Stick, da brauche ich keine Merkliste.

Ansonsten Netflix und Prime, dort klappt es ohne Stift und Notizblock.

Unforgiven
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

Auch bei mir Mal wieder die PIN vergessen und neu anmelden. Ich hab noch nie so ein unreifes Produkt gesehen wie Sky Ticket. Und der TV Stick ist ein Witz. Nur rudimentäre Funktionen integriert, sonst läuft nix. 

Abo ist sowieso bald rum, dann Abflug zu Netflix und/oder Amazon. 

axels
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

Hallo @Raider,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
Raider
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

Leider zu spät, wie schon geschrieben nutze ich jetzt Netflix. Euer Support reagiert träge bis gar nicht.

Ich glaube auch nicht, dass das Problem durch Angabe von Kundennummern behoben werden kann.

Hört endlich auf eure Kunden zu veräppeln.

Raider
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Post 68 von 206
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

Alleine schon die zwangsweise Zusammenführung von Cinema und Entertainment, für mich persönlich eine Preiserhöhung von 50%, war eine Dreistigkeit. Seit dieser Änderung war auch meine Merkliste verschwunden. 

Nadine
Moderator
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

Hallo amarasmaragd,

entschuldige bitte die späte Antwort. Nein, leider nicht. Sende mir deine Kundennummer per Privatnachricht, ich leite diese dann weiter. Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine
miika
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

@Raiderdas ist ja das Alberne - die Software scheint so marode, dass Eintragungen verschwinden. Inzwischen sind 90 % der Anliegen auf individuelle Aktionen des Supports angewiesen. Veröffentlicht wird nichts mehr.

Unforgiven
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

Frage mich wirklich wozu man den TV Stick eigentlich braucht. Die Software ist völlig rudimentär und fehlerhaft. Grundlegende Funktionen der App wie Live TV oder Merkliste fehlen gänzlich, sodass ein Zusammenspiel zwischen den einzelnen Geräten unmöglich ist. 

Und der Support? Kann man vergessen. Anfragen verlaufen im Nirgendwo.

Raider
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

Deswegen hat man wohl auch die Service E-Mail Adresse abgeschaft.

Unreal
Kostümbildner
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

Aber bei Sky Ticket gibt es die Merkliste noch?

Das wäre nächstes Jahr ev. ein Grund für mich wieder von Q zu Ticket zu wechseln.

Bei Sky Q gibt es nämlich garkeine Merkliste!

Anonym
Nicht anwendbar
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

@Unreal 

ja die gibt es noch.

Allerdings gibt es bei einigen Usern Probleme mit der Synchronisation zwischen Stick und App (bei mir iOS)

die äußern sich wie folgt

auf dem Tablett kann ich ohne Probleme Filme "merken", diese sind auch auf dem Handy zu sehen.

Angefangene Filme kann ich ohne Probleme zwischen Handy und Tablett fortsetzen.

Jedoch wird nichts davon auf dem Stick synchronisiert.

Dort kann ich auch keine Filme merken (Fehlermeldung)

und angefangene Filme kann ich nur auf einem anderen Stick fortsetzen nicht auf Tablett oder Handy.

 

jaridian
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

@Anonym was heisst bei einigen Usern? Es hat sich bisher noch kein User gemeldet, bei dem die Merkliste auf dem Sky TV Stick noch funktioniert. Die " weiterschauen" Liste funktioniert noch auf dem Stick. Allerdings wird nix vom Stick und umgekehrt syncronisiert. Zwischen Smartphone, Tablet, Laptop, PC funktioniert noch alles wie gewohnt und syncronisiert auch, da haste vollkommen recht. Wer weis wie lange noch? 

SkyKunde00
Geräuschemacher
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

@Sanny_G:Gibt es einen neuen Status zu der nichtfunktionierenden Merkliste auf dem Sky Stick, immerhin ist die Aussage, dies prüfen zu wollen bereits vom 31.08.2020 ?

 

Danke

Unforgiven
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

Deine Erwartungshaltung an das Service Team von Sky ist aber ziemlich hoch... 😂😂

Schulz-B
Tiertrainer
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

Da will ich heute morgen, so unverschämt wie ich bin, die App auf meinem Tablet an schmeißen um mir kurz einen neuen Film anzuschauen... was sagt da die App ; Dieses Gerät wurde leider modifiziert. Sky Ticket wird für dieses Gerät nicht unterstützt. Entferne bitte die Modifizierung oder fahre mit einem anderen Gerät fort. Ich fahre gleich... aber an die Decke! 😠

jaridian
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

Habe gelesen das ist mit apple tv und die app muss erneut installiert werden. Probier das mal, ob das so ist? Ist wegen ein Update bei appleTV.

P. S. Vielleicht verwechsle ich da auch was, der Frust ist inzwischen immens. 

Schulz-B
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Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nur auf dem TV-Stick nicht mehr

@jaridian 

Ich werde es ausprobieren, die Hoffnung stirbt zu letzt. Jetzt ist aber erst mal Frustkochen angesagt. 😒

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