Betreff: Sky Ticket: Merkliste funktioniert nicht

[axels]

Hallo @GAWM,

sorry, war nicht mit Absicht. Schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer.

 @CrazyHenna,

du natürlich auch gerne. 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[1704eu]

@axels ich hatte dir auch schon eine Nachricht geschrieben und erst hinterher die Meldung gesehen, dass man nur "aufgefordert" PNs schreiben darf. Könntest du dich dem dennoch annehmen?

[Anneglan]

Hallo ich bin seid gestern neu Kunde und meine Merkliste funktioniert leider auch nicht, dabei vergesse ich doch alles tolle so schnell 😅

[axels]

Hallo @Anneglan,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
 

[Dennissanchez]

Meine Merkliste funktioniert auch nicht. Kann mir da jemand weiterhelfen

[BenjaminM]

Hallo @Dennissanchez,

ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

[1704eu]

Hey skyteam

wäre es möglich, dass ihr bei mir auch das Merklistenproblem anschaust bitte?

Danke

[TTsaki81]

Hallo Sky Team

Ist es möglich, dass ihr bei mir auch das Merklistenproblem lösen könnt?

Danke

[Rowil]

Hallo Sky Team, 

Bei mir funktioniert die Merkliste auch nicht. 

Bitte beheben. DANKE!

Rowil

[Saftbockwurst]

Hallo 

Bei mir funktioniert die Merkliste auch nicht. 

Bitte um Hilfe.

Danke.

[axels]

Hallo @Saftbockwurst,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[adritab1]

Hallo

Bei mir funktioniert die Merkliste ebenfalls nicht.

Bitte um Hillfe

Danke

[Saftbockwurst]

Sky Ticket wird hier nicht mehr bearbeitet wurde mir geschrieben.

Hier kann dir scheinbar keiner helfen.

https://community.sky.de/t5/Service/Sky-Ticket-Anfragen-in-der-Community/ba-p/540641

[1704eu]

Ich bin jetzt echt dreimal übergangen worden. Ist es hier echt so, dass man nur bedient wird wenn man als letzter im Verlauf steht? Bitte schaut euch meine Merkliste an.

[axels]

Hallo @1704eu,

dafür kann ich mich nur entschuldigen, aber wir bearbeiten kein Sky Ticket mehr. Hier: https://community.sky.de/t5/Service/Sky-Ticket-Anfragen-in-der-Community/ba-p/540641 findest du alle Informationen.

VG, Axel

[Claus22]

Ich habe das gleiche Problem. Weder auf dem IPad noch auf dem PC funktioniert die Merkliste ☹️
Wie kann man das Problem lösen?

Mit freundlichen Grüßen C

[Mayk]

Hallo @Claus22,

leider kann ich dir diesbezüglich nicht weiterhelfen. Da wir Sky Ticket nicht mehr supporten. Schaue dazu bitte hier einmal. https://community.sky.de/t5/Service/Sky-Ticket-Anfragen-in-der-Community/ba-p/540641

Gruß, Mayk

[pulla2908]

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@Mayk  schrieb:

Hallo @Claus22,

Da wir Sky Ticket nicht mehr supporten. 

Gruß, Mayk

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@Mayk Die Aussage vewirrt doch - nicht? Support gibt es ja weiterhin 🙂 Nur nicht auf diese Art und Weise hier sondern wie im verlinkten Beitrag beschrieben.

[1704eu]

Leider funktioniert auch der Chat Support nicht. Er ist zwar super freundlich und sofort für einen da, sagt dann, dass dieses Problem auf die schnelle im Chat nicht gelöst werden kann. "Aber ich kümmere mich drum versprochen" .... hiess es vor deutlich über einer Woche .....

[pulla2908]

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@Claus22  schrieb:

Ich habe das gleiche Problem. Weder auf dem IPad noch auf dem PC funktioniert die Merkliste ☹️
Wie kann man das Problem lösen?

Mit freundlichen Grüßen C

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@Claus22 

Auf den mobilen Geräten (Android, iOS) hilft ein Logout and erneuter Login. Dann funktioniert die Merkliste und Weiterschauen wieder. Aber der Fehler wird wieder auftreten - nach ein paar Stunden/Tagen. Bis es seitens Sky  fix (wieder) behoben wurde. 

Die Merkliste ist ein "Dauerbrenner" - die funktioniert immer wieder mal nicht für Wochen/Monate. Da heißt es geduldig sein.