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Sky Ticket Code nicht möglich Gutscheincode zu löschen

sombeline
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Sky Ticket Code nicht möglich Gutscheincode zu löschen

Hallo Community,

ich ärgere mich maßlos was hier bei Sky abgeht.

Ich habe mir heute den sky Ticket Stick gekauft. Dazu gab es dann den Gutschein für 2 Monate kostenlos.

Alles gut und schön. Ich geh ins Internet will einen Account erstellen und ganz am Ende wird der Personalausweis abgefragt.

Hm dumm nur dass ich da feststellte dass er abgelaufen ist.

Ich also mit meinem Freund besprochen dass er das übernimmt. Er gab mir seinen Ausweis für die daten einzutragen.

Aber nein dass ging nicht denn der code wurde ja dann angeblich von jemandem anderen verwendet.

Ich also angerufen, dort wurde mir dann gesagt dass da nix zu machen ist man möchte mißbrauch vermeiden.

Was soll die scheisse ich geh morgen zum anwalt und werde die 30 Euro dann einklagen. So etwas ist eine bodenlose freschheit.

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miika
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Re: Sky Ticket Code nicht möglich Gutscheincode zu löschen

dein Ausweis ist abgelaufen und sky ist schuld.

sombeline
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Re: Sky Ticket Code nicht möglich Gutscheincode zu löschen

Nicht wegen dem Ausweis aber was ist so schwer daran den code zusammen mit meinem Account zu löschen damit ich den dann beim Freund verwenden kann. Und mal ehrlich wie oft benutzt du deinen Ausweis.

sombeline
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Re: Sky Ticket Code nicht möglich Gutscheincode zu löschen

Sorry hab es als beantwortet markiert was nicht so ist.

herbst
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Re: Sky Ticket Code nicht möglich Gutscheincode zu löschen

sombeline schrieb:

Nicht wegen dem Ausweis aber was ist so schwer daran den code zusammen mit meinem Account zu löschen

Das darf der CCA nicht....

sombeline
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Re: Sky Ticket Code nicht möglich Gutscheincode zu löschen

Naja es gibt auch so etwas wie kulanz gerade wo man sehen kann dass das noch nicht einmal benutzt wurde.

Hinter den computern sitzen menschen und da kann es leider nun mal fehler geben.

herbst
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Re: Sky Ticket Code nicht möglich Gutscheincode zu löschen

Nein, das kann und darf er nicht.

sombeline
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Re: Sky Ticket Code nicht möglich Gutscheincode zu löschen

Aber das Geld kassieren wenn ich jetzt nichtmal kündigen kann weil ich keine kundennummer habe?

herbst
Regie
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Re: Sky Ticket Code nicht möglich Gutscheincode zu löschen

So teuer ist ein neuer Ausweis nicht.

sombeline
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Re: Sky Ticket Code nicht möglich Gutscheincode zu löschen

Das dauert aber ewigkeiten und momentan ist das Fernsehprogramm zum davonlaufen, darum hab ich den stick ja geholt und wegen got.

Bis ich den habe sind die 2 kostenlose monate um

Sanny_G
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Re: Sky Ticket Code nicht möglich Gutscheincode zu löschen

Hallo sombeline,

schade, dass Du Anlass zur Kritik hast, aber da Du den Gutscheincode ja eingelöst und erst dann festgestellt hast, dass Dein Ausweis abgelaufen ist, kann dieser nicht erneut über andere Daten eingegeben werden. Eine Kulanz ist in diesem Fall nicht möglich. Wir können Dir in dieser Angelegenheit entsprechend leider nicht weiterhelfen.

Gruß, Sanny

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