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Sky Ticket App Smart TV Unbekannter Seitenfehler

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Betreff: Sky Ticket App Smart TV Unbekannter Seitenfehler

Habe neben den Fehlern, die ich in meinem erstellten Thread erläutere, nun auf meinem Samsung TV NU7099 auch den hier beschriebenen Fehler...

Ich hatte vor Jahren Sky und habe wegen Problemen gekündigt. Dann hatte ich Sky Q, mit dem ich leider auch immer wieder Probleme mit der Streaming Hardware hatte und auch dies gekündigt habe. Seit einer Woche habe ich Sky Ticket:


- die Einstellungen sind im Webportal nicht zu erreichen, seit einer Woche steht dort eine Fehlermeldung

- der bestellte Sky Ticket Stick hängt in einer Update Schleife fest und lässt sich auch nicht zurücksetzen

- die App auf meinem Samsung TV funktioniert nicht mehr mit dem hier genannten Fehler

- die Sky Hotline ist nicht für Sky Ticket Kunden zu erreichen...

- auf die Meldung, die ich dem Support geschickt hatte, bekommt man seit Tagen keine Antwort

 

Wie kann man 2020 noch so ein Unternehmen führen? Die Supportmitglieder hier sind sehr bemüht aber anscheinend auch überfordert mit dem Ansturm an Problemen.

 

Was soll man jetzt anderes machen als gleich wieder zu kündigen und wie bekomme ich das Geld für den Stick zurück? Witzigerweise bekam ich heute eine Mail, dass der Stick nun für mich kostenlos sei, nachdem ich 20€ bezahlt hatte...

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Regie
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Betreff: Sky Ticket App Smart TV Unbekannter Seitenfehler


089 - 99 72 79 98 Sky ticket hotline
das findet man nur im Impressum, weil es dort stehen MUSS.

 

Oder du wartest hier ca 2 Tage auf einen Moderator, der das alles versucht zu regeln.

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Betreff: Sky Ticket App Smart TV Unbekannter Seitenfehler

Gleicher Fehler hier. 

 

Wann gibt es eine Lösung? Denn wenn ich Sky nicht nutzen kann kündige ich es. Das ist bestimmt nicht in eurem Sinne. 

 

Also: wann gibt es eine Lösung?

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Betreff: Sky Ticket App Smart TV Unbekannter Seitenfehler

@furiousOwl 

 

Ist doch alles kein Problem. Wenn wir hier so abgefertigt werden, ohne dass das Problem auch nur im Ansatz gelöst wird, schaue ich mir das noch einen weiteren Tag an und stecke mein Geld dann einfach in andere Formen der Unterhaltung. 

 

 

Ganz genau so macht man das. Habe schon mit Vodafone wegen der Giga Box telefoniert, Wieder Vorlage Gespräch mit Vodafone am Mittwoch 15.07. um 12 Uhr mittags...entweder läuft Sky Ticket dann wieder auf meinem LG oder das Ticket wird sofort gekündigt und für 19,99 Euro mache ich dann mit Vodafone weiter wo ich auch die Pay TV Sender des Entertainment Paketes ( FOX, Universal TV, TNT Serie und sogar Sony/AXN empfangen kann in Full HD 1080p und glasklarem Dolby Digital 5.1 Sound wie bei Amazon Prime und Netflix und Ruhe ist dann.

 

 

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Betreff: Sky Ticket App Smart TV Unbekannter Seitenfehler

Na, läuft auf der PS4 wieder. Prima! War doch noch im zeitlichen Rahmen, pünktlich zum Wochenende! 🥂 

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Ticket App Smart TV Unbekannter Seitenfehler

Ja, auf dem LG funzt es auch wieder und nach dem Post von Hennes09 bin ich optimistisch, dass die Playsis auch wieder gehen.

 

Nachtrag: PS4 gehen auch wieder.

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Betreff: Sky Ticket App Smart TV Unbekannter Seitenfehler

Läuft auch auf Samsung TV wieder. 

Danke an die Mods! 

 

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Ticket App Smart TV Unbekannter Seitenfehler

Auf der Xbox läuft es auch wieder.

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Betreff: Sky Ticket App Smart TV Unbekannter Seitenfehler

Scheint auf der PS4 auch bei mir wieder/endlich zu gehen . Zumindest konnte ich grad ohne Probleme etwas starten . 
Danke fürs kümmern @BenjaminM 

 

hoffen wir mal das es so bleibt . Wenn mein Hauptproblem schon nicht gelöst wird , wenigstens mein Plan B ... 

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Betreff: Sky Ticket App Smart TV Unbekannter Seitenfehler

Bei meinem LG läuft,s auch wieder...

 

 

und hoffen wir mal alle das es so bleiben wird und wir morgen nicht wieder hier.....💪

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Betreff: Sky Ticket App Smart TV Unbekannter Seitenfehler

Hallo, kann bestätigen, das die Startseite wieder am PC angezeigt wird. Damit läuft auch wieder die APP auf dem TV.

Der Fehler bei den Einstellungen ist allerdings immer noch vorhanden!!

 

mfg

 

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Ticket App Smart TV Unbekannter Seitenfehler

Auch hier läuft die APP wieder

Danke Benni

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Sky ticket tv unbekannter seitenfehler

Wie schon bereits vor ca. einem Monat, ist auch jetzt die Fehlermeldung seit mind. 2 Tagen aktiv. Alles probiert mit Router Neustart, app runter, wieder rauf,...

Bitte um Hilfe!

 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

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Regie
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Betreff: Sky ticket tv unbekannter seitenfehler

Hotline schon probiert?

089 99 72 79 98

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Regie
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Welches Gerät, welches Ticket? Ticket ab wann aktiviert?

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Betreff: Sky ticket tv unbekannter seitenfehler

Samsung TV, sky ticket Supersport ab 1.3.2020

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Regie
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Betreff: Sky ticket tv unbekannter seitenfehler

Danke, ja den kannte ich schon, hätte nur gehofft, dass es Lösung gibt, die vor allem dauerhaft ist.

 

 Ich mich  dann direkt an den Kontakt.

 

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Regie
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In 2 Tagen wird sich hier eine Moderatorin melden.

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Betreff: Sky Ticket App Smart TV Unbekannter Seitenfehler

Ich bin über die PS4 dieses Mal nicht betroffen. 

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