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Sky Ticket - Altersverifikation

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Geräuschemacher
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Betreff: Skyticket Altersverifiezierung Probleme

Nein also eine ticketnummer habe ich nicht. Wenn ich mich auch versuche anzumelden meinen sie das die email nicht da ist. Wie gesagt habe bloss von paypal eine Abbchung mehr aber auch nicht

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Regie
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Betreff: Skyticket Altersverifiezierung Probleme

Es ist keine Abbuchung ...

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Geräuschemacher
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Altersverifizierung nicht möglich

Hallo,

Ich habe mir gestern das Entertainment-Ticket bestellt und hänge nun bei der Alterverifikation fest. Es kommt immer die Nachricht: "Bitte Überprüfen Sie Ihr Geburtsdatum", allerdings ist alles richtig eingegeben.

Hat jemand eine Lösung für das Problem?

 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

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Betreff: Sky Ticket - Altersverifikation

Hi zusammen, ich habe nun 3 mal versucht das "Sky Sport End of Season" Ticket zu kaufen, 3 mal per Paypal "bezahlt, "und danach die Info erhalten, dass die Altersverifikation nicht funktioniert hat - ohne Hinweis auf weitere Schritte. Bisher wurde nichts abgebucht - ich komme aber auch nicht weiter. Um 15:30 Uhr ist Fußball - ich hatte gehofft, das läuft bis dahin (sollte eine Überraschung werden)... Die Mailadressen der Moderatoren, die zum Teil hier auftauchen funktionieren auch nicht mehr... Wer kann helfen? Vielen Dank! Be patient / stay safe / stay home.

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Regie
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Betreff: Sky Ticket - Altersverifikation

Tel: 089 99 72 79 98 ticket hotline anrufen - ich hoffe, du bist Bestandskunde. Sonst gehts nicht.

Hoffentlich klappt das noch:)

 

Die Moderatorinnen melden sich nicht auf Nachrichten,  zu denen sie nicht eingeladen haben. Das hatte überhandgenommen.

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Betreff: Sky Ticket - Altersverifikation

Dafür benötigt man leider eine Kundennummer - und die habe ich nichnt bekommen...

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Regie
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Betreff: Sky Ticket - Altersverifikation

Es ist ein Notfall, nimm twitter. ModeratorInnen brauchen 1-2 Tage hier.

 

SEPA-Mandat wäre noch eine Möglichkeit. Lastschrift wird auch angeboten.

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Betreff: Sky Ticket - Altersverifikation

Ich bin mir nicht sicher, ob die 3 paypal Zahlungen nicht später noch abgebucht werden - und mühsam zurückgefordert werden müssen (in manchen Foren-Beiträgen stand das so). Ein viertes mal kann ich nicht zahlen, ohne dass gewährleistet wird, dass alles zeitgerecht funktioniert - und die anderen Zahlungen zurückerstattet werden. Tja, dann wird's wohl ein Geisterspiel ohne Geisterzuschauer. Also nix halt. Hebt sich gegen hebt sich. Mit viel Aufwand ohne Ergebnis. Schade.

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Regie
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Betreff: Sky Ticket - Altersverifikation

So stornieren Sie ein Abonnement oder eine Vereinbarung über Zahlungen im Einzugsverfahren:
  1. Rufen Sie die Seite Einstellungen auf. ...
  2. Wählen Sie oben die Registerkarte Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Zahlungen im Einzugsverfahren verwalten.
  4. Klicken Sie auf den Namen des Händlers und dann auf Kündigen.

 

https://dillinger-engineering.de/paypal-autorisierung-stornieren/2015/12/

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Betreff: Sky Ticket - Altersverifikation

Hallo Oemer42,

es tut mir leid, dass du Sky Ticket nicht gleich nutzen konntest. Falls eine Klärung bisher nicht stattgefunden hat, schicke mir eine private Nachricht mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Geburtsdatum. Klicke dafür auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

Die Bezahlung findet erst nach der Altersverifikation statt. Es handelt sich vorher lediglich um eine Autorisierung.

VG, Daniela
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Altersverifizierung nicht möglich

Hallo, entschuldige bitte, dass wir uns jetzt erst hier bei dir melden. Wenn das Problem noch immer besteht, nenne mir deine E-Mail-Adresse und das Geburtsdatum bitte per Privatnachricht.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald
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Betreff: Sky Ticket - Altersverifikation

Hallo Sommer2020,

es tut mir leid, dass du die Wochenend-Spiele nun verpasst hast.

Ich tippe auf ein fehlerhaftes Geburtsdatum im System. Sende mir eine private Nachricht mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Baujahr zu, damit ich die Daten abgleichen kann. Und keine Sorge, sofern die Altersverifizierung nicht abgeschlossen ist, erfolgt auch keine Abbuchung. Es handelt sich hier um eine Autorisierung.

Und so schreibst du mich an: Klicke auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus. Das war´s schon. 🙂

VG, Daniela
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Regie
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Betreff: Altersverifizierung nicht möglich


@Ronald_S  schrieb:
Hallo, entschuldige bitte, dass wir uns jetzt erst hier bei dir melden. Wenn das Problem noch immer besteht, nenne mir deine E-Mail-Adresse und das Geburtsdatum bitte per Privatnachricht.

Gilt das für alle?

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