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Sehr schlechte Bildqualität Sport Live TV

jheiler
Geräuschemacher
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Sehr schlechte Bildqualität Sport Live TV

Hallo,

 

ich habe dieses Wochenende sowohl auf dem Stick als auch einem Android Tablet eine unterirdische Bildqualität, Internet und WLAN sind stabil, andere Apps auf dem Stick (Youtube, Mediatheken) arbeiten fehlerfrei.

 

Bei der Gelegenheit habe ich festgestellt, dass es für das Produkt Sky Ticket keinen Support mehr gibt, am Telefon wird nach Nennung der Kunden-Nr.  aufgelegt,  der Kontaktlink im Internet führt in eine Endlosschleife von FAQs.

 

Das wird ein Fall für die Verbraucherschützer!!

 

Freundliche Grüße

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schütz
Regie
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Betreff: Sehr schlechte Bildqualität Sport Live TV

Echt?

 

Das bringt nicht viel, weil...Kontakt gibt es durchaus...

Sky-Ticket-Angebot-inklusive-Gratis-Stick/ 

 

Telefon : 089 99 72 79 98

Notfalls mehrfach anrufen bis ma neinen erwischt der hilft.
Die am anderm Ende wissen oft auch nicht dass das die Tickethotline ist...

Stacy_Jaxx
Geräuschemacher
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Betreff: Sehr schlechte Bildqualität Sport Live TV

Ich ärgere mich auch gerade tierisch!

Seit Tagen habe ich Fehlermeldungen (11010) und massive(!) Bildstörungen - heute so extrem, daß ich nur noch eine handvoll Sender überhaupt ansehen kann!

 

Wer entschädigt mich denn für diese Ausfälle? Die Hardware bzw. Kabel sind in Ordung, offenbar hat Sky mal wieder mit einem Update geschlumpft?!?!

 

Es nervt, ich werde das Abo jetzt kündigen - andauernd ist irgendwas Anderes.....

miika
Regie
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Betreff: Sehr schlechte Bildqualität Sport Live TV

@jheilerhast du TV,Stick und Router schon mak kurz vom Strom genommen? Stick auf Werkseinstellungen zurückgesetzt? Den Cache der Geräte geleert?

Sky Streaming ist sehr ressourcenintensiv. Man hat am besten nichts parallel laufen.

Hatte gestern auf 3 Geräten zu unterschiedlichen Zeitpunkten Sky Ticket Sport - mobil und PC - sehr gute Bildqualität. Keinerlei Störungen. Eben ausprobiert, wieder 3 x gut.

 

089 - 99 72 79 98 Sky ticket hotline

jheiler
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Betreff: Sehr schlechte Bildqualität Sport Live TV

Ich habe den Stick auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, keine Veränderung.

miika
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Betreff: Sehr schlechte Bildqualität Sport Live TV

@jheilerden Router kurz vom Strom genommen?

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