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Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔

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Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔

Hallo miteinander,

 

ich habe mein Sky-Abo extra rechtzeitig (im Juli) abgeschlossen, damit der Account auch ja funktioniert. 

Nun gibt es aber Probleme mit SkyTicket und meinem Chromecast. 

Es kommt IMMER die Fehlermeldung "Angehalten. Es ist ein Fehler aufgetreten. Sollte dieser Fehler weiter bestehen, dann kontaktiere bitte den Kundenservice. 

Hotline angerufen. Reset von Router, Reset Chromecast, Cache gelöscht, Daten gelöscht, App deinstalliert. 

Und das ganze wieder probiert. Es tut sich nix. Jede andere Streaming-App von A-Z funktioniert einwandfrei. 

Dann hieß es es würde an meinem Smartphone (Android 10). 

Allerdings... Bei meinem Kumpel mit anderem Chromecast und anderem Smartphone funktioniert es mit der gleichen Fehlermeldung auch nicht. 

Was bitte soll ich noch machen?

Dank dem ***** hab ich schon 32 Pokalspiele verpasst. 

Könnt ihr mir helfen?

LG

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Betreff: Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔

Mich wundert sowieso, dass es nicht mehr Nutzer mit Android 10 gibt, die Probleme haben 🤷‍♂️

Sky ist ja ein riesen Unternehmen ...

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Betreff: Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔

Es gibt teilweise Chromecastschwierigkeiten. Manche berichten, dass das nach ein paar Tagen weg ist. Sky weist nur darauf hin, dass es auch andere Geräte gibt, die zu nutzen sind.

 

Hier dauerts 6 Tage bis sich Support meldet 😞

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Betreff: Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔

Na das ist ja ne tolle Ausrede von denen. Was denn für Geräte deren Stick oder n 24 Monatsabo mit SkyQ. Es hat letzte Saison alles wunderbar funktioniert und nu plötzlich nix.

Ich guck mal ob sich ein Moderator meldet

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Betreff: Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔

PC, Tablet, Konsole, Smartphone 😉

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Betreff: Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔

Achso... Ja aber ich abonniere Sky um es auf dem Fernseher mit zwei Kumpels zu gucken. Da sind die Methoden nicht geeignet 😁

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Betreff: Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔

Wie wärs mit ebaykleinanzeigen? Stick?

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Betreff: Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔

Hab vorsichtshalber gerade einen Stick  bei Sky bestellt in der Hoffnung das der bis Samstag da ist... 

Mit den Kosten muss ich mich mit Sky allerdings noch streiten 🙂

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Betreff: Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔


@miika  schrieb:

PC, Tablet, Konsole, Smartphone 😉


AppleTV doch auch oder?

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Betreff: Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔

Apple hab ich noch nie benutzt

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Betreff: Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔


@onzlaught  schrieb:


AppleTV doch auch oder?



Ja.

Wer chromecast nutzt, hat auch ATV 😉

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Betreff: Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔

Also ich habe bei meinem AppleTV4k noch nichts Chromecast gesehen.

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Betreff: Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔

Chromecast und AppleTV haben nichts mit einander zu tun. Es gibt in der Tat eine App für AppleTV.

Auf der einen Seite bin ich beruhigt, dass ich nicht der einzige mit Chromecast-Problemen bin, auf der anderen Seite finde ich es eine Frechheit, dass sich Sky Null darum zu kümmern scheint, und das gerade am Pokal-Wochenende. Habe notgedrungen auch einen Stick für 19 Euro bestellt und hoffe doch sehr, dass der am kommenden Bundesliga-Wochenende funktionieren wird.

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Betreff: Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔

Ich gehe mal stark davon aus, dass das nur ein Patch-Problem oder so ist. Denn jede andere Streaming-App läuft einwandfrei. Eine Entschädigung seitens Sky ist jetzt schon angebracht, da ich ja schon die Pokal-Konferenzen letztes Wochenende verpasst habe. 

Also da muss sich wirklich was tun. 

Es ist so so so ärgerlich.... Hätte Sky kein Monopol wäre ich weg. 

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Betreff: Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔


@onzlaught  schrieb:

Also ich habe bei meinem AppleTV4k noch nichts Chromecast gesehen.


Es war Ironie 😉

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Betreff: Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔

Mich wundert sowieso, dass es nicht mehr Nutzer mit Android 10 gibt, die Probleme haben 🤷‍♂️

Sky ist ja ein riesen Unternehmen ...

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Betreff: Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔

Hab jetzt mal in dem von dir genannten Thread geantwortet 👍

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Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔

Hallo trumex,
momentan kommt es manchmal zu Problemen mit dem Chromecast. Die Kollegen sind schon dabei das Problem zu identifizieren. Solange kann ich dich nur bitten, auf ein anderes Gerät auszuweichen.
Viele Grüße Georg
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Betreff: Plötzlich Probleme mit dem Chromecast. Nix hilft 😔

@georgk  Hallo und danke für die Auskunft 🙂 

Da ich nicht auf Euch verzichten kann und ein Sky-Ticket-Abo habe, musste ich mir den Sky-TV-Stick bestellen. Damit funktioniert es.

Jedoch muss ich darauf bestehen, dass der Stick bei der nächsten Abrechnung nicht berechnet wird, weil ich ohne ihn mein, immer gezahltes, Abonnement nicht nutzen kann. 

 

Mfg 

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